מדיניות החזרות וביטולים
משלוחים והחזרות
משלוחים
אנחנו ברשת אורבן מבצעים משלוחים לכל חלקי הארץ. לנוחיותכם, שתי שיטות שילוח:
-
משלוח עד הבית (השירות כרוך בתשלום)
-
איסוף מהמרכז הלוגיסטי של רשת אורבן באריאל.
את שיטת השילוח המועדפת עליכם תתבקשו לבחור כשתגיעו לעמוד העגלה.
האיסוף מהמרכז הלוגיסטי באריאל אינו כרוך בתשלום.
מתי אפשר לקבל את המשלוח?
בכל עמוד מוצר באתר, מופיע טקסט המעדכן אם המוצר במלאי או לחילופין, מתי הוא יחזור למלאי,
במידה והמוצר קיים במלאי, המוצר יסופק לפי זמני האספקה המעודכנים באתר.
במידה והמוצר לא זמין במלאי, זמני האספקה יחושבו מרגע חזרת המוצר למלאי (על בסיס מלאי עתידי).
זמני אספקה
זמני האספקה שלנו משתנים בהתאם לסוגי הפריטים שהזמנתם.
מוצרים שבמלאי - פריטים שנמצאים במלאי ניתן לקבל תוך 14 ימי עסקים, למעט באזורים מרוחקים.
במקרים בהם אחד מהפריטים שהזמנתם דורש זמן אספקה ארוך יותר, תוכלו לפצל את המשלוח או לקבל את כל ההזמנה במשלוח אחד מרוכז, בהתאם לזמני האספקה של הפריט בעל זמן האספקה הארוך יותר.
הודעה לפני הגעת המשלוח - טרם הגעת המשלוח, תישלח לכם הודעת SMS עם מועד הגעת המשלוח. אם תרצו לשנות את המועד שנקבע עבורכם, תוכלו לעשות זאת באמצעות פנייה לשירות הלקוחות.
עלויות משלוחים בש"ח
מוצר |
עלות הובלה למוצר ראשון |
עלות הובלה לכל מוצר נוסף |
ספות |
200 |
100 |
ספות פינתיות |
300 |
150 |
כורסאות |
150 |
75 |
מזנונים ושולחנות אוכל |
200 |
100 |
שולחנות סלון |
120 |
60 |
כיסאות |
40 |
20 |
שולחן אוכל עם כיסאות |
250 |
----- |
שולחנות מחשב |
120 |
----- |
שולחנות עזר |
49 |
---- |
מוצרים משלימים ושטיחים |
49 |
25 |
כל העלויות כוללות הרכבה בבית הלקוח פרט לקטגוריות הבאות1. שולחנות עזר2. מוצרים משלימים |
||